Компания Gartner еще в прошлом году представила ежегодный отчет по ECM-рынку. Основные моменты:

1. Не смотря ни на что, рынок растет. В 2009 году объем продаж ECM-систем вырос на 5,1%, в 2010м – на  7,6%. Если ближе к долларам, то в 2010 году продали ECM-продуктов на 3,9 млрд. долларов. Gartner прогнозирует, что до 2015 года рост увеличится до 11,4% в год.
2. Такая лепота обусловлена следующими положительными изменениями, которые происходят внутри компании после внедрения ECM:
   1. Повышение эффективности работы за счет большей информированности при принятии решений.
   2. Снижение операционных затрат за счет электронного документооборота.
   3. Оптимизация бизнес-процессов за счет автоматизированного управления документами.
   4. Соответствие нормативным требованиям государства и регулирующих органов в отношении документирования деятельности бизнеса.
   5. Повышение качества обслуживания клиентов.
3. Пятерка лидеров ECM-рынка неизменна: IBM, Microsoft, Oracle, EMC, Open Text. На горизонте маячит Hyland Software.
   
4. Ключевые области, влияющие на ECM-рынок:
   1. Облака.
   2. Мобильность.
   3. Аналитика.
   4. Большой объем хранимой информации (включая аудио и видео, которые стали появляться в ECM-системах).

Подробности в статье Андрея Колесова на PCWeek: http://www.pcweek.ru/ecm/article/detail.php?ID=136001