Записи с тегами ‘шаблон’

Шаблон СЭД Detrix

Шаблон позволяет определить внешний вид документа или записи справочника, включая форматирование текста, вставку графики, расположение полей и пр. Создание шаблона осуществляется при помощи текстового редактора. В отличие от редактора, применяемого в текстовом поле, редактор шаблона имеет дополнительные кнопки-списки, позволяющие вставлять в шаблон пользовательские поля (поля,  определенные администратором), системные поля (поля, которыми обладает любой тип документа или справочник) и переменные типов документов, которые содержат произвольную информацию  (например, результаты выполнения какого-либо действия).

Пользовательские поля размещаются в шаблоне в виде {Название поля}. Если одно и то же поле разместить дважды, то при повторном размещении поля оно принимает вид {Название поля [*]}. При подобной записи поле отображается только в режиме просмотра документа, в режиме формы (создание, редактирование) оно отсутствует.

К системным полям типа документа относятся:

  • АВТОР — поле содержит автора документа;
  • ДАТА СОЗДАНИЯ — дата, когда был создан документ;
  • ДАТА/ВРЕМЯ ИЗМЕНЕНИЯ — дата и время последнего изменения документа;
  • СОСТОЯНИЕ — состояние документа (заголовок или название точки маршрута, на которой находится документ в конкретный момент времени);
  • ТИП ДОКУМЕНТА — поле содержит название типа документа;
  • ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ — содержит подразделение, к которому относится автор документа;
  • РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР — регистрационный номер документа, присвоенный ему в результате выполнения действия Регистрация ;
  • ДАТА РЕГИСТРАЦИИ — при выполнении действия Регистрация в данное поле записывается текущая дата.

У справочников системные поля иные:

  • АВТОР — сотрудник, создавший конкретную запись справочника;
  • РЕДАКТОР — сотрудник, который последним изменял запись справочника;
  • ДАТА/ВРЕМЯ СОЗДАНИЯ записи справочника;
  • ДАТА/ВРЕМЯ ИЗМЕНЕНИЯ записи справочника (последнее редактирование).

В Шаблоне можно использовать следующие переменные (только для типов документов):

  • ЗАГОЛОВОК — заголовок документа, который состоит из названия типа документа и перечисления  скобках полей документа, у которых установлен атрибут Использовать в Заголовке;
  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — переменная, содержащая пользователя, открывшего документ для просмотра;
  • КОНТРОЛЬ — результаты своего выполнения действие Контроль записывает в данную переменную;
  • РОДСТВЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ — переменная, содержащая дерево родственных документов (созданных при помощи действия Создание );
  • РЕШЕНИЕ — переменная, в которую действие Решение записывает результаты своего выполнения;
  • ДЕЛА — при отнесении документа к делу, действие Дело записывает в данную переменную список дел, к которым относится документ;
  • ТЕКУЩАЯ ДАТА — переменная содержит дату, текущую на момент открытия документа;
  • ТЕКУЩАЯ ДАТА/ВРЕМЯ — переменная, содержащая дату и время, текущие на момент открытия документа.

Все описанное далее следует читать только тем, кого не пугают аббревиатуры HTML, CSS и иже с ними.  (далее…)

Типы документов в Detrix: Быстрый старт (Поля, Шаблон, Действия)

В качестве предмета для знакомства  с типами документов в системе электронного документооборота Detrix выступят заявки в некую службу технической поддержки. Сценарий работы максимально упрощен, т.к. задача наша познакомиться с принципами работы системы, а не в создании готового к эксплуатации решения.

А сценарий будет таков.

Пользователь, испытывающий дикую потребность в поддержке, создает заявку, в которой указывает:

  • Того, кто нуждается в помощи. По умолчанию будет установлен он сам (создающий заявку, автор), но должна быть возможность изменения страждущего на тот случай, если сам он создать заявку уже не может.
  • Категорию проблемы.
  • Заголовок в качестве краткого описания заявки.
  • Описание нужды.

После создания заявки автору необходимо предоставить возможность отредактировать заявку и отправить ее на исполнение. После отправки на исполнение сотрудники техподдержки должны получить соответствующее уведомление. Любой из них может взять заявку в работу и превратиться в исполнителя. Соответственно, после того, как он возьмет ее в работу, остальные должны будут остаться не при делах, и ожидать следующую заявку. Исполнитель после проведения необходимых мероприятий закрывает заявку, а автор (или заявитель) может вернуть ее на доработку, если проблема не решена полностью.

Система должна обеспечить быстрый доступ к существующим заявкам. А начальство в любой момент времени должно видеть:

  • Сколько заявок было создано за отчетный период.
  • Сколько заявок было закрыто, сколько находится в работе в произвольные временные периоды.
  • Сколько заявок создал каждый пользователь, и сколько исполнил каждый сотрудник техподдержки за некоторый временной отрезок.
  • Какие категории заявок самые злободневные.

Ах да. Заявки должны получать уникальные номера, чтобы проще было ссылаться на них при разборе полетов.

Очертив круг задач, приступаем. (далее…)

Copyright © 2011-2013 Андрей Суров При копировании материалов сайта гиперссылка Detrix.kz обязательна